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Accettiamo resi se i prodotti non sono stati danneggiati e se sono stati utilizzati per più del 20% del peso netto totale. Il termine per la restituzione è di 15 giorni dalla data di spedizione e il rimborso sarà elaborato fino a 7 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Verrà fornita l’etichetta di restituzione e il rimborso verrà riaccreditato sullo stesso metodo utilizzato per il pagamento. Se la restituzione viene tentata dopo 15 giorni dalla data di spedizione originale, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso/restituzione.

Per cambiare i prodotti, questi devono essere restituiti nella confezione originale e non utilizzati. Vi verrà fornita un’etichetta per la restituzione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il cambio se viene tentato dopo 15 giorni dalla data di spedizione originale o se riscontriamo che i prodotti sono stati utilizzati o danneggiati in qualsiasi modo. Per ulteriori domande, contattateci all’indirizzo care@sorenscosmetics.com

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Arbitrato

Nel caso in cui le parti non siano in grado di risolvere qualsiasi controversia tra loro derivante da o relativa ai presenti Termini e condizioni, o a qualsiasi disposizione degli stessi, sia per contratto, che per illecito, o altrimenti in sede legale o di equità per il risarcimento dei danni o per qualsiasi altro rimedio, tale controversia sarà risolta solo mediante un arbitrato definitivo e vincolante ai sensi della legge federale sull’arbitrato, condotto da un unico arbitro neutrale e amministrato dall’American Arbitration Association, o da un servizio di arbitrato simile scelto dalle parti, in un luogo concordato dalle parti. Il lodo arbitrale sarà definitivo e su di esso potrà essere emesso un giudizio in qualsiasi tribunale competente. Nel caso in cui un’azione legale o di equità, un procedimento o un arbitrato derivino da o riguardino i presenti Termini e condizioni, la parte prevalente avrà il diritto di recuperare i costi e le spese legali ragionevoli. Le parti concordano di arbitrare tutte le controversie e i reclami relativi ai presenti Termini e condizioni o a qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e condizioni, sia direttamente che indirettamente, compresi i reclami per illecito civile derivanti dai presenti Termini e condizioni. Le parti convengono che la legge federale sull’arbitrato disciplina l’interpretazione e l’applicazione di questa disposizione. L’intera controversia, compresa la portata e l’applicabilità della presente clausola arbitrale, sarà determinata dall’Arbitro. La presente clausola arbitrale resterà in vigore anche dopo la risoluzione dei presenti Termini e condizioni.

Rinuncia all’azione collettiva

Qualsiasi arbitrato ai sensi dei presenti Termini e condizioni si svolgerà su base individuale; non sono consentiti arbitrati di classe o azioni collettive/rappresentative. LE PARTI CONVENGONO CHE UNA PARTE PUÒ AVANZARE RICHIESTE DI RISARCIMENTO NEI CONFRONTI DELL’ALTRA SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON IN QUALITÀ DI ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN UN PROCEDIMENTO PUTATIVO DI CLASSE, COLLETTIVO E/O RAPPRESENTATIVO, COME AD ESEMPIO NELLA FORMA DI UN’AZIONE LEGALE PRIVATA GENERALE CONTRO L’ALTRA PARTE. Inoltre, a meno che l’utente e Sorens non concordino diversamente, l’arbitro non potrà consolidare le richieste di più persone e non potrà altrimenti presiedere alcuna forma di procedimento rappresentativo o di classe.

Esclusione di responsabilità

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Cessazione/limitazione dell’accesso

Sorens si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di interrompere l’accesso dell’utente al Sito e ai relativi servizi o a qualsiasi parte di essi in qualsiasi momento, senza preavviso. Nella misura massima consentita dalla legge, il presente accordo è disciplinato dalle leggi dello Stato di New York e l’utente acconsente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di New York per tutte le controversie derivanti da o relative all’uso del Sito. L’uso del Sito non è autorizzato in nessuna giurisdizione che non dia effetto a tutte le disposizioni dei presenti Termini, inclusa, senza limitazione, la presente sezione.

L’utente accetta che non esiste alcun rapporto di joint venture, partnership, impiego o agenzia tra l’utente e Sorens in conseguenza del presente accordo o dell’utilizzo del Sito. L’esecuzione del presente accordo da parte di Sorens è soggetta alle leggi e ai procedimenti legali vigenti e nulla di quanto contenuto nel presente accordo costituisce una deroga al diritto di Sorens di conformarsi alle richieste o ai requisiti governativi, giudiziari e di applicazione della legge relativi all’utilizzo del Sito da parte dell’utente o alle informazioni fornite o raccolte da Sorens in relazione a tale utilizzo. Se una qualsiasi parte del presente contratto è ritenuta non valida o non applicabile ai sensi della legge applicabile, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità di cui sopra, la disposizione non valida o non applicabile sarà considerata sostituita da una disposizione valida e applicabile che si avvicini il più possibile all’intento della disposizione originale e il resto del contratto continuerà a essere valido.

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Modifiche ai termini

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Contatto

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