CONDITIONS GÉNÉRALES

Accord entre l’utilisateur et www.sorenscosmetics.eu

Bienvenue sur www.sorenscosmetics.eu. Le site web www.sorenscosmetics.eu (le « Site ») est composé de diverses pages web exploitées par Sorens Cosmetics, LLC (« Sorens »). www.sorenscosmetics.eu vous est proposé sous réserve de votre acceptation sans modification des termes, conditions et avis contenus dans le présent document (les « Conditions »). Votre utilisation de www.sorenscosmetics.eu constitue votre accord avec toutes ces conditions. Veuillez lire attentivement ces conditions et en conserver une copie à titre de référence.

www.sorenscosmetics.eu est un site de commerce électronique.

Sorens Cosmetics est une boutique en ligne, un site web de commerce électronique créé dans le but de commercialiser et de vendre les produits cosmétiques de Sorens Cosmetics, LLC.

Vie privée

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Communications électroniques

Le fait de visiter www.sorenscosmetics.eu ou d’envoyer des courriers électroniques à Sorens constitue une communication électronique. Vous acceptez de recevoir des communications électroniques et vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par courriel et sur le site, satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.

Votre compte

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Enfants de moins de treize ans

Sorens ne collecte pas sciemment, que ce soit en ligne ou hors ligne, des informations personnelles de personnes âgées de moins de treize ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser www.sorenscosmetics.eu qu’avec l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.

Politique d’annulation/de remboursement

Nous acceptons les retours si les produits n’ont pas été endommagés et utilisés à plus de 20% du poids total net. Le délai de retour est de 15 jours à compter de la date d’expédition et le remboursement sera traité dans les 7 jours ouvrables suivant la réception des produits. L’étiquette de retour sera fournie et le remboursement sera crédité sur la même méthode que celle utilisée pour le paiement. Si le retour est tenté après 15 jours à compter de la date d’expédition originale, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement/retour.

Pour échanger des produits, ceux-ci doivent être retournés dans leur emballage d’origine et non utilisés. Une étiquette de retour vous sera fournie. Nous nous réservons le droit de refuser l’échange s’il est tenté après 15 jours à compter de la date d’expédition initiale ou si nous constatons que les produits ont été utilisés ou endommagés de quelque manière que ce soit. Pour toute autre question, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : care@sorenscosmetics.com

Liens vers des sites tiers/services tiers

Le site www.sorenscosmetics.eu peut contenir des liens vers d’autres sites web (« sites liés »). Les sites liés ne sont pas sous le contrôle de Sorens et Sorens n’est pas responsable du contenu de tout site lié, y compris, sans s’y limiter, tout lien contenu dans un site lié, ou toute modification ou mise à jour d’un site lié. Sorens vous fournit ces liens uniquement à titre de commodité, et l’inclusion de tout lien n’implique pas l’approbation par Sorens du site ou toute association avec ses opérateurs.

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Pas d’utilisation illégale ou interdite / Propriété intellectuelle

Il vous est accordé une licence non exclusive, non transférable et révocable pour accéder à www.sorenscosmetics.eu et l’utiliser en stricte conformité avec les présentes conditions d’utilisation. Comme condition de votre utilisation du site, vous garantissez à Sorens que vous n’utiliserez pas le site à des fins illégales ou interdites par les présentes conditions. Vous ne pouvez pas utiliser le site d’une manière susceptible d’endommager, de désactiver, de surcharger ou d’altérer le site ou d’interférer avec l’utilisation et la jouissance du site par une autre partie. Vous ne pouvez pas obtenir ou tenter d’obtenir du matériel ou des informations par des moyens qui ne sont pas intentionnellement mis à disposition ou fournis par le site.

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Vous ne modifierez pas, ne publierez pas, ne transmettrez pas, ne ferez pas d’ingénierie inverse, ne participerez pas au transfert ou à la vente, ne créerez pas d’œuvres dérivées et n’exploiterez pas de quelque manière que ce soit le contenu, en tout ou en partie, du site. Le contenu de Sorens n’est pas destiné à la revente. Votre utilisation du site ne vous donne pas le droit de faire une utilisation non autorisée d’un contenu protégé et, en particulier, vous ne supprimerez ni ne modifierez aucun droit de propriété ou avis d’attribution dans un contenu. Vous utiliserez le contenu protégé uniquement pour votre usage personnel et ne ferez aucune autre utilisation du contenu sans l’autorisation écrite expresse de Sorens et du propriétaire du droit d’auteur. Vous convenez que vous n’acquérez aucun droit de propriété sur les contenus protégés. Nous ne vous accordons aucune licence, expresse ou implicite, sur la propriété intellectuelle de Sorens ou de nos concédants de licence, sauf si cela est expressément autorisé par les présentes Conditions.

Comptes de tiers

Vous pourrez connecter votre compte Sorens à des comptes tiers. En connectant votre compte Sorens à votre compte tiers, vous reconnaissez et acceptez que vous consentez à la divulgation continue d’informations vous concernant à d’autres (conformément à vos paramètres de confidentialité sur ces sites tiers). Si vous ne souhaitez pas que les informations vous concernant soient partagées de cette manière, n’utilisez pas cette fonction.

Utilisateurs internationaux

Le service est contrôlé, exploité et administré par Sorens depuis nos bureaux aux États-Unis. Si vous accédez au service à partir d’un endroit situé en dehors des États-Unis, vous êtes responsable du respect de toutes les lois locales. Vous convenez que vous n’utiliserez pas le contenu de Sorens auquel vous avez accès par l’intermédiaire de www.sorenscosmetics.eu dans un pays ou d’une manière interdite par les lois, restrictions ou règlements applicables.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager Sorens, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés, ses agents et les tiers, de toute perte, coût, responsabilité et dépense (y compris les frais d’avocat raisonnables) liés ou découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le site ou les services, de toute publication d’utilisateur faite par vous, de votre violation de toute condition du présent accord ou de votre violation des droits d’un tiers, ou de votre violation de toute loi, règle ou réglementation applicable. Sorens se réserve le droit, à ses propres frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question autrement soumise à l’indemnisation par vous, auquel cas vous coopérerez pleinement avec Sorens en faisant valoir toutes les défenses disponibles.

Arbitrage

Dans le cas où les parties ne seraient pas en mesure de résoudre tout litige entre elles découlant de ou concernant les présentes conditions générales, ou toute disposition des présentes, que ce soit dans le cadre d’un contrat, d’un délit ou autre, en droit ou en équité, pour des dommages-intérêts ou toute autre réparation, ledit litige sera résolu uniquement par un arbitrage définitif et contraignant conformément à la loi fédérale sur l’arbitrage, mené par un seul arbitre neutre et administré par l’American Arbitration Association, ou un service d’arbitrage similaire choisi par les parties, dans un lieu convenu mutuellement par les parties. La décision de l’arbitre est définitive et peut faire l’objet d’un jugement dans tout tribunal compétent. En cas d’action, de procédure ou d’arbitrage juridique ou équitable découlant des présentes conditions générales ou les concernant, la partie gagnante aura le droit de récupérer ses frais et ses honoraires d’avocat raisonnables. Les parties conviennent d’arbitrer tous les litiges et toutes les réclamations concernant les présentes conditions générales ou tout litige résultant des présentes conditions générales, que ce soit directement ou indirectement, y compris les réclamations en responsabilité civile délictuelle résultant des présentes conditions générales. Les parties conviennent que la loi fédérale sur l’arbitrage régit l’interprétation et l’application de cette disposition. L’ensemble du litige, y compris la portée et l’applicabilité de la présente disposition d’arbitrage, sera déterminé par l’arbitre. Cette disposition d’arbitrage survivra à la résiliation des présentes conditions générales.

Renonciation aux recours collectifs

Tout arbitrage en vertu des présentes conditions générales se déroulera sur une base individuelle ; les arbitrages collectifs et les actions collectives/représentatives ne sont pas autorisés. LES PARTIES CONVIENNENT QU’UNE PARTIE PEUT PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS À L’ENCONTRE DE L’AUTRE UNIQUEMENT EN SA CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D’UNE CLASSE PUTATIVE, D’UNE PROCÉDURE COLLECTIVE ET/OU REPRÉSENTATIVE, PAR EXEMPLE SOUS LA FORME D’UNE ACTION D’AVOCAT GÉNÉRAL PRIVÉ CONTRE L’AUTRE. En outre, à moins que vous et Sorens n’en conveniez autrement, l’arbitre ne peut pas consolider les réclamations de plus d’une personne, et ne peut pas autrement présider une forme quelconque de procédure représentative ou collective.

Clause de non-responsabilité

LES INFORMATIONS, LOGICIELS, PRODUITS ET SERVICES INCLUS DANS LE SITE OU DISPONIBLES PAR L’INTERMÉDIAIRE DE CELUI-CI PEUVENT COMPORTER DES INEXACTITUDES OU DES ERREURS TYPOGRAPHIQUES. DES MODIFICATIONS SONT APPORTÉES PÉRIODIQUEMENT AUX INFORMATIONS CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. SORENS COSMETICS, LLC ET/OU SES FOURNISSEURS PEUVENT APPORTER DES AMÉLIORATIONS ET/OU DES MODIFICATIONS AU SITE À TOUT MOMENT.

SORENS COSMETICS, LLC ET/OU SES FOURNISSEURS NE FONT AUCUNE DÉCLARATION QUANT À L’ADÉQUATION, LA FIABILITÉ, LA DISPONIBILITÉ, L’OPPORTUNITÉ ET L’EXACTITUDE DES INFORMATIONS, LOGICIELS, PRODUITS, SERVICES ET GRAPHIQUES CONNEXES CONTENUS SUR LE SITE À QUELQUE FIN QUE CE SOIT. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, TOUTES CES INFORMATIONS, LOGICIELS, PRODUITS, SERVICES ET GRAPHIQUES CONNEXES SONT FOURNIS « TELS QUELS » SANS GARANTIE NI CONDITION D’AUCUNE SORTE. SORENS COSMETICS, LLC ET/OU SES FOURNISSEURS REJETTENT PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS RELATIVES À CES INFORMATIONS, LOGICIELS, PRODUITS, SERVICES ET GRAPHIQUES CONNEXES, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION.

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Résiliation/restriction d’accès

Sorens se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin à votre accès au site et aux services connexes ou à toute partie de ceux-ci à tout moment, sans préavis. Dans toute la mesure permise par la loi, le présent accord est régi par les lois de l’État de New York et vous acceptez par la présente la compétence exclusive des tribunaux de New York pour tous les litiges découlant de l’utilisation du site ou s’y rapportant. L’utilisation du site n’est pas autorisée dans toute juridiction qui ne donne pas effet à toutes les dispositions des présentes conditions, y compris, sans s’y limiter, la présente section.

Vous convenez qu’aucune relation de coentreprise, de partenariat, d’emploi ou d’agence n’existe entre vous et Sorens à la suite de cet accord ou de l’utilisation du site. L’exécution de cet accord par Sorens est soumise aux lois existantes et au processus légal, et rien de ce qui est contenu dans cet accord n’est une dérogation au droit de Sorens de se conformer aux demandes ou exigences gouvernementales, judiciaires et d’application de la loi concernant votre utilisation du site ou les informations fournies à ou recueillies par Sorens en ce qui concerne une telle utilisation. Si une partie de cet accord est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi applicable, y compris, mais sans s’y limiter, les dénis de garantie et les limitations de responsabilité énoncés ci-dessus, alors la disposition invalide ou inapplicable sera considérée comme remplacée par une disposition valide et applicable qui se rapproche le plus de l’intention de la disposition originale et le reste de l’accord restera en vigueur.

Sauf indication contraire dans les présentes, le présent accord constitue l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et Sorens en ce qui concerne le site et il remplace toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu’elles soient électroniques, orales ou écrites, entre l’utilisateur et Sorens en ce qui concerne le site. Une version imprimée du présent accord et de tout avis donné sous forme électronique est admissible dans les procédures judiciaires ou administratives fondées sur le présent accord ou s’y rapportant, dans la même mesure et sous les mêmes conditions que d’autres documents et dossiers commerciaux initialement générés et conservés sous forme imprimée. Les parties souhaitent expressément que le présent accord et tous les documents connexes soient rédigés en anglais.

Modifications des conditions

Sorens se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier les conditions dans lesquelles www.sorenscosmetics.eu est offert. La version la plus récente des conditions remplacera toutes les versions précédentes. Sorens vous encourage à revoir périodiquement les Conditions pour rester informé de nos mises à jour.

Nous contacter

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1. Niveau 6, rond-point Schuman 2-4, 1040 Bruxelles

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