DOSTAWA I ZWROTY

WYSYŁKA I ZWROT

W Sorens Cosmetics naprawdę dbamy o naszych klientów i ich satysfakcję z naszych produktów. Rozumiemy, że czasami możesz nie być zadowolony z naszych produktów, dlatego zachęcamy Cię do podzielenia się z nami swoją opinią. Zapewniamy, że będziemy współpracować z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie.

Akceptujemy zwroty, jeśli produkty nie zostały uszkodzone. Termin zwrotu wynosi 7 dni od daty wysyłki, a zwrot środków zostanie zrealizowany do 7 dni roboczych od otrzymania produktów. Otrzymasz etykietę zwrotną, a zwrot środków zostanie zwrócony tą samą metodą, która została użyta do płatności. Jeśli próba zwrotu zostanie podjęta po 15 dniach od pierwotnej daty wysyłki, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy.

Aby wymienić produkty, należy je zwrócić w oryginalnym opakowaniu i nieużywane. Otrzymasz etykietę zwrotną. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wymiany, jeśli zostanie ona podjęta po upływie 15 dni od pierwotnej daty wysyłki lub stwierdzimy, że produkty były w jakikolwiek sposób używane lub uszkodzone.