ENVIO E DEVOLUÇÕES

ENVIO E DEVOLUÇÃO

Na Sorens Cosmetics nos preocupamos verdadeiramente com nossos clientes e com sua satisfação com nossos produtos. Compreendemos que às vezes você pode não ficar feliz ou satisfeito com nossos produtos e encorajamos você a compartilhar seus comentários conosco. Garantimos que trabalharemos com você para encontrar uma solução.

Aceitamos devoluções se os produtos não tiverem sido danificados. O prazo para devolução é de 7 dias a partir da data de envio e o reembolso será processado em até 7 dias úteis a partir do recebimento dos produtos de volta. A etiqueta de devolução será fornecida e o reembolso será creditado de volta no mesmo método utilizado para pagamento. Se a devolução for tentada após 15 dias da data de envio original, reservamo-nos o direito de recusar o reembolso/devolução.

Para troca de produtos, os mesmos deverão ser devolvidos na embalagem original e sem uso. Uma etiqueta de devolução será fornecida a você. Reservamo-nos o direito de recusar a troca se esta for tentada após 15 dias da data original de envio ou se descobrirmos que os produtos foram usados ​​ou danificados de alguma forma.