ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

В компании Sorens Cosmetics мы искренне заботимся о наших клиентах и их удовлетворенности нашей продукцией. Мы понимаем, что иногда вы можете быть недовольны или не удовлетворены нашей продукцией, и мы призываем вас поделиться с нами своими отзывами. Мы заверяем вас, что будем работать с вами, чтобы найти решение.

Мы принимаем возврат, если продукция не была повреждена. Срок возврата составляет 7 дней с даты отправки, а возврат будет обработан в течение 7 рабочих дней с момента получения товара обратно. Этикетка для возврата будет предоставлена, и возврат будет зачислен обратно на тот же метод, который использовался для оплаты. Если попытка возврата предпринимается по истечении 15 дней с даты первоначальной доставки, мы оставляем за собой право отказать в возмещении/возврате.

Чтобы обменять продукцию, она должна быть возвращена в оригинальной упаковке и неиспользованной. Вам будет предоставлена этикетка для возврата. Мы оставляем за собой право отказать в обмене, если он будет предпринят по истечении 15 дней с даты первоначальной доставки или мы обнаружим, что продукция была использована или повреждена каким-либо образом.